Servicios
Ofrecemos consultoría estratégica y capacitación con alcance local e internacional. Diseñamos programas que fortalecen la imagen y las habilidades comunicacionales, sociales y culturales de equipos y líderes.
Desde personas independientes a empresas y marcas de lujo, diplomáticos, funcionarios y profesionales que buscan proyectar coherencia, seguridad y presencia.
Modalidades flexibles de entrenamiento:
Adaptamos nuestros formatos de capacitación para ofrecer los resultados que necesitás: Presenciales En Buenos Aires o en tu ciudad. El tiempo determinado por las partes, desde media jornada, jornada intensa o en varios días programados. Dependiendo lo que sea necesario brindar online/ híbridos. Las capacitaciones virtuales en vivo pueden abordar uno o varios temas, e incluir sesiones en grupos reducidos y/o debates grupales.
- Formatos de trabajo: Inglés-Español.
- Capacitaciones: talleres, seminarios, programas intensivos y módulos de entrenamiento.
- Workshops y conferencias: para grupos pequeños (2–20) o grandes (20+).
- Mentorías 1:1: para ejecutivos, voceros o profesionales que buscan desarrollo personalizado.
POR INDUSTRIA
Corporate & Business Training
Entrenamientos diseñados para empresas, startups y equipos de liderazgo que buscan proyectar profesionalismo, coherencia y confianza en contextos de alta exposición.
Los programas abordan las interacciones más habituales del mundo corporativo, desde reuniones, presentaciones y comidas de trabajo, hasta eventos, viajes internacionales y networking, brindando herramientas concretas para fortalecer la presencia, la comunicación y las relaciones con clientes, socios e inversores.
A través de talleres prácticos, role-plays y análisis de casos, los participantes aprenden a representar su marca personal y corporativa con credibilidad, adaptarse a distintos entornos culturales y desenvolverse con naturalidad en espacios formales e informales.
El objetivo es que cada profesional pueda transmitir liderazgo, empatía y excelencia en cada interacción, potenciando así la reputación y la cultura de la organización.
Temas a abordar:
- El rol del anfitrión
- Protocolo y etiqueta en comidas, eventos de negocios.
- Networking estratégico y construcción de relaciones de confianza.
- Relaciones interculturales y adaptación a distintos contextos internacionales.
- Presencia ejecutiva, Imagen personal y gestión de primeras impresiones.
- Hablar en público y comunicación verbal/no verbal.
- Negociaciones y estrategias de reuniones.
- Etiqueta digital y comunicación en entornos híbridos.
Hospitality & Service Excellence
Formaciones diseñadas para equipos de hotelería, aviación, turismo y gastronomía que buscan brindar experiencias memorables y culturalmente inteligentes.
Entrenamos a profesionales para ofrecer un servicio impecable, cálido y coherente, donde cada gesto, palabra y detalle comunican respeto y excelencia.
Los programas abordan todas las etapas del recorrido del huésped o cliente: recepción, atención, servicio de mesa, comunicación y resolución de imprevistos, con enfoque en la empatía intercultural y la consistencia del trato.
A través de ejercicios prácticos y simulaciones reales, los equipos adquieren las herramientas para anticipar necesidades, gestionar situaciones con elegancia y elevar la experiencia del servicio a estándares internacionales.
Temas a abordar:
- Primeras impresiones: saludos, presentaciones y lenguaje corporal.
- Relacionamiento intercultural.
- Relación y atención de clientes VIP y de alto perfil.
- Estándares de servicio de lujo y cuidado del detalle.
- Protocolo de mesa, servicio y etiqueta gastronómica.
- Resolución de imprevistos y manejo profesional de reclamos.
- Imagen profesional, presencia y códigos de vestimenta. Etiqueta en recepción, concierge y atención al huésped.
- Buenas prácticas en housekeeping y servicio de butler.
Diplomatic & Political Advisory
Asesoramiento especializado para funcionarios, diplomáticos, candidatos y organismos internacionales en gestión de imagen, organización de agendas y eventos de alto nivel.
Los programas abarcan:
- Protocolo internacional y diplomacia.
- Comunicación estratégica.
- Protocolo social y etiqueta internacional.
- Relacionamiento intercultural
- Organización de eventos multilaterales y visitas oficiales.
- Coaching ejecutivo y media training.
- Manuales de protocolo personalizados.
Luxury sales
Formaciones diseñadas para equipos de venta, retail, moda, joyería, belleza, real estate, automotriz, que buscan representar marcas de lujo con excelencia, sensibilidad y autenticidad.
Entrenamos a profesionales para ofrecer servicios personalizados y experiencias memorables, donde cada interacción refleje el ADN, los valores y la identidad de la marca.
Los participantes aprenden a fortalecer la relación con el cliente, fidelizar vínculos y construir una experiencia de compra coherente con los estándares del lujo internacional.
Temas a abordar:
- Creación de experiencias memorables y personalización en el trato con el cliente.
- Gestión de clientes VIP y de alto perfil.
- Construcción de relaciones duraderas y fidelización a largo plazo.
- Psicología del cliente de lujo y comportamiento de compra.
- Resolución profesional de objeciones e imprevistos.
- Recepción y anfitrionaje en experiencias presenciales o en tienda.
- Presencia ejecutiva e imagen personal del vendedor o embajador de marca.
- Comunicación efectiva y coherente con la identidad de la marca.
- Networking y manejo de primeras impresiones, lenguaje corporal.
Personal & Image Coaching
Programas dirigidos a profesionales, emprendedores y particulares que desean fortalecer su presencia personal y proyectar una imagen coherente con sus metas y valores.
Los contenidos incluyen:
- Construcción de imagen personal y profesional.
- Vestimenta como estrategia de comunicación.
- Protocolo y etiqueta social
- Etiqueta gastronómica.
- Oratoria, comunicación interpersonal y habilidades de relación.
- Sensibilidad cultural y relacionamiento intercultural.
- Cada proceso se diseña a medida, adaptado al estilo de vida, objetivos y proyección personal de cada participante.
- El propósito es que el conocimiento se transforme en confianza y naturalidad, permitiéndote desenvolverte con autenticidad y seguridad en cualquier entorno.
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